En Madaria Home fabricamos muebles de madera maciza realizados a pedido o preparados exclusivamente para cada cliente. Por este motivo, una vez confirmada la compra, se destinan materiales, mano de obra y tiempos de producción para su fabricación y preparación.
Nuestra política de devoluciones busca brindar transparencia tanto para nuestros clientes como para nuestro equipo de trabajo.
Para confirmar un pedido se solicita una seña del 50% del valor total del mueble.
En los envíos al interior del país, el saldo restante deberá abonarse antes del despacho del producto. En entregas locales, el saldo se abona contra entrega.
Una vez abonada la seña, el pedido queda confirmado y comienza el proceso de fabricación, preparación y/o reserva del producto.
En caso de que el cliente decida cancelar la compra por motivos personales, cambio de opinión o cualquier causa ajena a Madaria Home, se reintegrará únicamente el 30% del monto abonado, ya sea que se trate de una seña o del pago total del pedido.
El porcentaje restante corresponde a los costos asumidos por la empresa, incluyendo materiales, producción, mano de obra, embalaje, administración y demás gastos derivados de la fabricación y preparación del pedido.
Esta política aplica desde el momento en que el pedido ha sido confirmado mediante el pago correspondiente.
Todos nuestros muebles son fabricados en madera maciza natural.
Cada pieza posee vetas, nudos, texturas y absorciones diferentes, por lo que pueden existir leves variaciones de tono respecto de fotografías, muestras o muebles exhibidos.
Asimismo, la iluminación del ambiente y el dispositivo desde el cual se visualicen las imágenes pueden modificar la percepción del color.
Estas características son propias de la madera natural y no constituyen fallas ni defectos de fabricación.
Si el producto presenta una falla atribuible al proceso de fabricación, el cliente podrá comunicarse con nosotros dentro de los 15 días posteriores a la recepción del mueble.
Una vez evaluado el caso, Madaria Home podrá optar por:
Ante cualquier consulta o inconveniente, podés comunicarte con nosotros mediante:
WhatsApp: 342 463-6842
